Agence de communication dans le Voyage
Nous sommes beaucoup à bloguer. Nous nous exprimons sur notre activité favorite, sur les sujets que nous connaissons, sur nos sentiments en général. De l’expression libre, simplement.
Que dire cependant des blogs des marques, car certaines se prêtent à l’exercice depuis quelques temps.
Les blogueurs indépendants s’expriment toujours par plaisir, et c’est ce qui fait qu’ils sont lus. Ces blogs sont souvent en partie le reflet de la personnalité de leur auteur, de ses idées, et très souvent libres.
Les entreprises, elles, lorsqu’elles bloguent, le font pour des raisons économiques, et dans la plupart des cas pour être “présentes” sur la blogosphère. Présentes mais peu lues.
Je ne veux pas dire que les actions de communication marketing ne sont pas efficaces (on le saurait), mais je pense qu’un blog est difficile à développer pour une communication d’entreprise.
En effet, l’usage du terme blog catégorise instantanément le site web qui se nomme ainsi. Hors, le blog doit avoir différentes qualités pour développer une communauté de lecteurs habitués.
Ces caractéristiques, souvent incompatibles avec un cadre officiel sont:
- une indépendance dans le choix des sujets, une certaine liberté dans le contenu des articles produits;
- le ton d’un auteur;
- un rythme de publication régulier;
- un sens de l’autocritique pour accepter les commentaires divergents;
Voici malgré tout ci-dessous une petite sélection de 7 blogs d’agence, ou en tout cas de services s’en rapprochant, et qui réussissent plutôt bien l’exercice (sauf pour un).
Grand Angle
http://www.grandangle.fr/blog/index.php/
La démarche de l’agence était de s’exprimer sur le métier, la volonté était présente au début, mais encore faut-il perdurer et tenir l’actualité car le dernier post date du 31 aout 2008…
Je commence ma sélection sans juger Grand Angle, mais la tenue d’un blog est avant tout un travail d’endurance, un investissement, car les lecteurs mettent du temps à venir. Dans ce cas, autant fermer le site.
MAJ 15/05/10 : D’ailleurs, le site n’existe plus.
Grand Nord Grand Large
http://blog-de-glace.org/
Démarche initiée par l’agence Grand Nord Grand Large, mais surtout sous le cadre éditorial d’Emmanuel Hussenet. Les articles sont très bien écrits comme sait le faire l’auteur, mais la ligne éditoriale est presque totalement déconnectée de l’agence. C’est un plus pour le lecteur, plus simple pour l’auteur, mais c’est plus difficile à comprendre dans un cadre corporate. En tout cas, Blog de Glace est sans doute le seul vrai blog dans la sphère des agences de voyage.
MAJ 15/05/10 : Le blog évolue depuis quelques mois vers une communication plus commerciale, sans doute depuis le départ d’Emmanuel Hussenet vers d’autres projets. Ce blog reste cependant une excellente source d’information.
Trekking Explorer
http://www.trekking-explorer.com/blog/
Peut-être l’une des meilleure réussite de l’utilisation simple d’un blog pour la promotion d’une agence de voyage. Les moyens sont sans doute moins importants que chez la concurrence, mais les articles sont intéressants, informatifs, pas trop mal écrits, peut-être un peu court, mais font un assez bon travail de référencement. Ces gens là ont compris comment fonctionne Google.
MAJ 06/07/11 : Alors que les premiers temps du blog étaient assez productif, le rythme a fortement ralenti. Je suppose un manque de moyen pour en assurer la tenue.
UCPA
http://blogmontagne-ucpa.com/index.php
En phase avec le cœur de métier de l’UCPA, le blog présente les diverses activités du catalogue d’une manière très au fait des techniques web (intégration de video, bon maillage de liens, screenshots de services, facebook) et en phase avec l’actualité du métier. Une équipe de 4 personnes y publient à un rythme suffisant pour s’abonner au flux, une bonne source d’informations et de veille.
MAJ 06/07/11 : le site est aujourd’hui indisponible… et le nom de domaine a même été perdu.
Encore une fois, c’est bien de lancer un site/blog, encore faut-il le tenir dans la durée, et ne pas oublier de renouveler le nom de domaine (cela ressemble à un oubli de renouvellement pour que le nom de domaine ait ete récupéré par un parking)
Allibert Trekking
http://www.allibert-trekking.com/85-blog-allibert.htm
La société a fait un beau travail d’intégration éditoriale. Le blog prend la forme de billets d’humeurs et de réflexions sur le métier de voyagistes. Le ton est celui d’un blog personnel, plutôt sympathique à lire, ce qui est un bel exercice de style dans un cadre pro. Qui plus est, le blog est totalement intégré au site officiel, ce qui met une contrainte sans doute plus forte que pour les autres blogs de cette liste (pour le visiteur, c’est réellement la société qui s’exprime, c’est une belle marque de confiance envers l’auteur). On aimerait même que ce blog soit plus en avant sur le site Allibert.
MAJ 06/07/11 : Le blog n’est plus actif depuis quasiment 1 an. Ou alors je n’ai pas vu la nouvelle version.
La Balaguère
La Balaguère propose un site dédié : La Balablog. Comme son nom l’indique, c’est le blog officiel de l’agence, mais plus que ça. La mise en page est travaillée avec une charte graphique, les articles sont présentés par catégories (actus, secrets de guide, dossiers, photos) et chacune est visuellement bien identifiés sur la page d’accueil. La Balablog propose aussi de créer son propre blog de voyage sur une base wordpress et un autre site dédié (dommage que tout ne soit pas au même endroit). J’en parlerai plus tard dans un article détaillé.
MAJ 06/07/11 : La Balaguère continue sur sa lancée.
Club Aventure
http://blog.clubaventure.fr/
Ajouté le 15/05/10 à cette liste. Le blog existe depuis environ 1 an, c’est pour cette raison qu’il ne faisait pas partie de la première version de cet article. Avec un taux de publication assez faible (1 billet par mois) au début, le rythme s’accélère depuis quelques mois. Le blog présente les collaborateurs Club Aventure, dans leur cadre professionnel, leur métier ou leur destination de prédilection. C’est surtout un blog de communication sur l’actualité de la société, avec des renvois vers les fiches voyage Club Aventure.
MAJ 06/07/11 : Le blog tient la cadence de ses débuts.
Club Aventure
MAJ 06/07/11
http://terdaviens.terdav.com/
J’ajoute Terres d’Aventure, qui ne disposait pas de blog lorsque j’ai écrit cet article il y a deux ans. Le premier billet de ce blog ici date de janvier 2011.
Le blog est dynamique et couvre autant l’actualité du voyage que les sujets propres à Terdav. On y trouve aussi des infos internes à la boite, ce qui donne un vrai ton blog à certains billets, on s’y exprime de manière personnelle et c’est plutôt sympa (comme par exemple ici, à l’occasion d’un voyage de presse en Ethiopie). Je souhaite bon courage à l‘équipe, car ce billet montre qu’il est parfois difficile de tenir sur la durée.
